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全职|
| 招聘2人|
经验不限|
性别不限|
年龄不限|
学历不限|
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职位描述
任职要求：
1、专科以上学历，园林、旅游、酒店管理类专业优先；
2、1年以上行政管理、接待服务、旅游接待、酒店管理、教育培训等工作经验；
3、掌握接待、文化礼仪等相关知识；掌握企业管理的知识；对客户服务有较深的认知，具备良好的突发事件应急处理能力；熟练掌握office、word、excel、ppt等办公软件；
4、形象气质佳，性格开朗，有美术、乐器、舞蹈、声乐等文艺特长者优先；学生干部优先；
5、30周岁及以下。
岗位职责：
1、负责建立并完善游客服务的管理制度、标准操作流程、考核办法；
2、负责制定年度工作目标及计划，提高服务接待水平和客户满意度；
3、协助负责管理团队完成公务接待、商务考察、现场游客服务等服务接待工作；
4、负责处理游客投诉、咨询管理工作，指导和提升游客投诉的处理技巧，处理突发事件；
5、负责运维的宣传、公关管理工作；
6、与部门其他同事配合做好游客服务管理工作及领导交办的其他工作。
薪资待遇：6.5-8.58w(年薪)
招聘人数：2人
联系电话：0312-*****工作地址：生态公司风景园林容东片区公园运维
工作地点
保定市容城县容东片区公园
冀公网安备13310202000166号
